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售后服务

2020-08-10

售后服务

1、我公司出售的所有产品保修期为半年至一年,保修期内可提供上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、在接到报修通知后,二十四小时内作出反应,派出维修人员至现场解决问题。

3、用户可以通过售后服务电话咨询有关技术问题,并得到明确解决方案。

4、用户在正常使用中出现的性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家法律另有明确规定的,本公司将遵照相关法律执行。

5、在保修期内,以下情况将实行有偿服务:

⑴、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。

⑵、由于操作不当而造成的故障或损坏。

⑶、由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。


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